Kebijakan Privasi

Tanggal Berlaku: 28 Oktober 2025

Kebijakan Privasi viyou.ai ini ("kami," "kita," atau "milik kami") menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan membagikan informasi Anda saat Anda menggunakan layanan kami - termasuk situs web kami di https://viyou.ai

("Situs Web") dan Aplikasi Viyou di Apple App Store dan Google Play. Kebijakan ini juga menguraikan hak privasi Anda dan bagaimana hukum yang berlaku melindungi Anda. Kami memproses data pribadi Anda untuk mengoperasikan dan meningkatkan layanan kami. Dengan menggunakan Situs Web atau Aplikasi, Anda setuju terhadap pengumpulan dan penggunaan informasi sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.

Untuk pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau layanan kami, silakan tinjau Syarat dan Ketentuan atau hubungi kami di support@viyou.net

Interpretasi dan Definisi

Interpretasi

Kata-kata yang huruf awalnya menggunakan huruf kapital memiliki makna yang didefinisikan di bawah kondisi berikut. Definisi berikut memiliki makna yang sama terlepas dari apakah mereka muncul dalam bentuk tunggal atau jamak.

1.2 Definisi

Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini:

Situs Web mengacu pada viyou.ai, dapat diakses dari https://viyou.ai/ .
Aplikasi mengacu pada aplikasi seluler viyou.ai yang tersedia untuk diunduh di Apple App Store dan Google Play Store.
Akun berarti akun unik yang dibuat oleh Anda untuk mengakses Layanan kami atau bagian dari Layanan kami.
Perusahaan (disebut sebagai "Perusahaan," "Kami," "Kita" atau "Milik Kami" dalam Perjanjian ini) mengacu pada viyou.ai.
Cookie adalah file yang ditempatkan di komputer, perangkat seluler, atau perangkat lain Anda oleh situs web, berisi detail riwayat penelusuran Anda di situs web tersebut di antara banyak kegunaannya.
Perangkat berarti perangkat apa pun yang dapat mengakses Layanan seperti komputer, ponsel, tablet digital, atau perangkat apa pun yang dapat menginstal Aplikasi.
Data Pribadi adalah informasi apa pun yang berkaitan dengan individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi.
Layanan mengacu pada produk, fitur, atau alat yang didukung oleh kecerdasan buatan, pembelajaran mesin, atau teknologi serupa (secara kolektif "Produk AI") yang kami tawarkan. Alat-alat ini dirancang untuk fungsi termasuk pembuatan Video, otomatisasi AI, dan analisis Gambar, untuk memberi Anda solusi inovatif. Ketentuan dalam pemberitahuan privasi ini mengatur penggunaan Anda atas Produk AI dalam Layanan kami, termasuk melalui Situs Web atau Aplikasi.
Layanan Media Sosial Pihak Ketiga mengacu pada situs web atau jejaring sosial apa pun yang melalui mana Pengguna dapat masuk atau membuat akun untuk menggunakan Layanan.
Anda berarti individu yang mengakses atau menggunakan Layanan, atau perusahaan atau entitas hukum lain yang atas nama individu tersebut mengakses atau menggunakan Layanan, sebagaimana berlaku.

Mengumpulkan dan Menggunakan Data Pribadi Anda

Jenis Data yang Mungkin Kami Kumpulkan

Data Pribadi

Saat menggunakan Layanan kami, baik melalui Situs Web maupun Aplikasi, Kami mungkin meminta Anda untuk memberikan informasi identifikasi pribadi tertentu yang dapat digunakan untuk menghubungi atau mengidentifikasi Anda. Informasi identifikasi pribadi mungkin termasuk, namun tidak terbatas pada:

Alamat email
Data Penggunaan
Informasi Media Sosial
Cookie Web

Jika Anda menginstal atau menggunakan Aplikasi, Kami mungkin juga mengumpulkan data teknis tambahan seperti statistik penggunaan Aplikasi, log crash, dan pengidentifikasi perangkat unik untuk membantu Kami memantau dan meningkatkan fungsionalitas serta kinerja Aplikasi.

Informasi dari Layanan Media Sosial Pihak Ketiga

Perusahaan memungkinkan Anda membuat akun dan masuk untuk menggunakan Layanan melalui Layanan Media Sosial Pihak Ketiga berikut:

Google
Facebook
Twitter

Jika Anda memutuskan untuk mendaftar melalui atau memberikan kami akses ke Layanan Media Sosial Pihak Ketiga, Kami mungkin mengumpulkan Data Pribadi yang sudah terkait dengan akun pihak ketiga Anda, seperti nama Anda, alamat email Anda, aktivitas Anda, atau daftar kontak Anda. Ini berlaku terlepas dari apakah Anda berinteraksi dengan layanan ini melalui Situs Web atau Aplikasi.

Teknologi Pelacakan dan Cookie

Kami menggunakan Cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Layanan kami dan menyimpan informasi tertentu. Teknologi pelacakan yang digunakan termasuk beacon, tag, dan skrip untuk mengumpulkan dan melacak informasi serta meningkatkan dan menganalisis Layanan kami.

Cookie atau Cookie Browser. Cookie adalah file kecil yang ditempatkan di Perangkat Anda. Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua Cookie atau menunjukkan kapan Cookie dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima Cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian Layanan kami.

Saat menggunakan Aplikasi, Kami mungkin juga menggunakan perangkat lunak analitik seluler dan teknologi pelacakan lainnya untuk mengumpulkan informasi kinerja terkait Aplikasi. Ini membantu kami memahami bagaimana Anda menggunakan dan berinteraksi dengan Aplikasi, memungkinkan Kami untuk melakukan perbaikan.

Izin dan Fitur Perangkat di Aplikasi

Tergantung pada fungsionalitas yang Anda pilih untuk digunakan dalam Aplikasi, Kami mungkin meminta akses ke fitur atau data tertentu di Perangkat Anda, seperti:

Kamera dan Foto : Untuk memungkinkan pembuatan video atau analisis gambar.
Notifikasi Push : Untuk memberi tahu Anda tentang pembaruan, fitur, atau pesan terkait Layanan.
Mikrofon : Jika input suara atau audio adalah bagian dari fungsionalitas Layanan.

Anda dapat mengelola atau mencabut izin ini kapan saja di pengaturan Perangkat Anda. Namun, harap dicatat bahwa menonaktifkan izin tertentu dapat membatasi atau memblokir fungsionalitas fitur Layanan tertentu di Aplikasi.

Data Wajah, Foto, dan Penggunaan Biometrik iOS

Di iOS, aplikasi kami tidak mengumpulkan atau memproses data pengenalan wajah atau pengidentifikasi biometrik untuk tujuan AI atau analitik.

Jika Anda memilih untuk masuk dengan "Sign in with Apple", sistem mungkin menggunakan Face ID atau metode autentikasi biometrik lainnya untuk memverifikasi identitas Anda. Namun, autentikasi ini sepenuhnya ditangani oleh Apple, dan Viyou AI tidak mengakses atau menyimpan data biometrik apa pun.

Saat menggunakan fitur seperti kamera atau unggah foto, gambar mungkin menyertakan wajah manusia. Gambar-gambar ini digunakan semata-mata untuk pembuatan video efek video AI kami, seperti stilisasi atau transformasi.

Gambar yang diunggah disimpan sementara di server kami untuk pemrosesan dan dihapus secara otomatis tak lama setelah video dihasilkan. Dalam beberapa kasus, gambar mungkin dibagikan dengan penyedia rendering pihak ketiga tepercaya yang secara kontraktual terikat untuk tidak menyimpan atau menyalahgunakan data apa pun.

Dengan menggunakan fitur kamera atau unggah, Anda setuju terhadap penggunaan terbatas dan sementara gambar Anda secara ketat untuk tujuan kreatif.

Penggunaan Data Pribadi Anda

Perusahaan mungkin menggunakan Data Pribadi untuk tujuan berikut:

Untuk menyediakan dan memelihara Layanan kami , termasuk memantau penggunaan Layanan kami di Situs Web dan Aplikasi.
Untuk mengelola Akun Anda : untuk mengelola pendaftaran Anda sebagai pengguna Layanan. Data Pribadi yang Anda berikan dapat memberi Anda akses ke berbagai fungsionalitas Layanan yang tersedia bagi Anda sebagai pengguna terdaftar.
Untuk memberi Anda berita, penawaran khusus, dan informasi umum tentang barang, layanan, dan acara lain yang kami tawarkan yang mirip dengan yang telah Anda beli atau tanyakan, kecuali Anda telah memilih untuk tidak menerima informasi tersebut.
Untuk mengelola permintaan Anda : Untuk menangani dan mengelola permintaan Anda kepada Kami.
Untuk tujuan lain : Kami mungkin menggunakan informasi Anda untuk tujuan lain, seperti analisis data, mengidentifikasi tren penggunaan, menentukan efektivitas kampanye promosi kami, serta mengevaluasi dan meningkatkan Layanan, produk, layanan, pemasaran kami, dan pengalaman Anda secara keseluruhan.

Dalam konteks Aplikasi, ini mungkin secara khusus termasuk mengirim notifikasi push, memproses transaksi dalam aplikasi, menyediakan rekomendasi yang dipersonalisasi, dan memecahkan masalah kinerja terkait Aplikasi.

Penyimpanan Data Pribadi Anda

Perusahaan akan menyimpan Data Pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami akan menyimpan dan menggunakan Data Pribadi Anda sejauh diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami (misalnya, jika kami diwajibkan menyimpan data Anda untuk mematuhi hukum yang berlaku), menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian dan kebijakan hukum kami.

Perusahaan juga akan menyimpan Data Penggunaan untuk tujuan analisis internal. Data Penggunaan umumnya disimpan untuk periode waktu yang lebih singkat, kecuali ketika data ini digunakan untuk memperkuat keamanan atau meningkatkan fungsionalitas Layanan kami, atau ketika Kami secara hukum wajib menyimpannya untuk periode waktu yang lebih lama. Ini berlaku untuk data yang dikumpulkan dari Situs Web dan Aplikasi.

Hapus Data Pribadi Anda

Anda memiliki hak untuk menghapus atau meminta Kami membantu menghapus Data Pribadi yang telah Kami kumpulkan tentang Anda.

Layanan kami mungkin memberi Anda kemampuan untuk menghapus informasi tertentu tentang Anda dari dalam Layanan. Ini termasuk, misalnya, opsi untuk menghapus data tertentu dari pengaturan Aplikasi (jika tersedia).

Anda dapat memperbarui, mengubah, atau menghapus informasi Anda kapan saja dengan masuk ke Akun Anda (jika Anda memilikinya) dan mengunjungi bagian pengaturan akun yang memungkinkan Anda mengelola informasi pribadi Anda. Anda juga dapat menghubungi Kami untuk meminta akses ke, memperbaiki, atau menghapus informasi pribadi apa pun yang telah Anda berikan kepada Kami. Jika Anda ingin menghentikan pengumpulan data melalui Aplikasi secara khusus, Anda dapat mencopot pemasangan Aplikasi kapan saja.

Keamanan Data Pribadi Anda

Keamanan Data Pribadi Anda penting bagi Kami, tetapi ingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet, atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Sementara Kami berusaha menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi Data Pribadi Anda, Kami tidak dapat menjamin keamanan absolutnya.

Anda bertanggung jawab untuk memastikan keamanan Perangkat Anda dan kredensial yang Anda gunakan untuk mengakses Aplikasi. Kami merekomendasikan mengaktifkan semua fitur keamanan yang tersedia, seperti kata sandi atau kunci sidik jari, untuk melindungi akses ke Aplikasi dan Data Pribadi apa pun yang disimpan atau diproses di dalamnya.

Pembatasan Konten

Untuk mempertahankan platform yang aman, etis, dan bertanggung jawab, kami telah menetapkan pembatasan konten berikut untuk semua pengguna situs web konten yang dihasilkan AI kami. Pembatasan ini berlaku untuk konten apa pun yang dihasilkan, diunggah, atau dibagikan di platform kami.

Konten yang Dilarang

Kami melarang jenis konten berikut:

Konten Ilegal : Konten apa pun yang mempromosikan, memfasilitasi, atau terlibat dalam aktivitas ilegal, termasuk namun tidak terbatas pada penipuan, kekerasan, atau penjualan barang atau layanan ilegal.
Konten Berbahaya : Konten yang menghasut kebencian, kekerasan, atau diskriminasi berdasarkan ras, agama, jenis kelamin, orientasi seksual, atau karakteristik terlindungi lainnya.
Konten Eksplisit atau Dewasa : Konten pornografi, kekerasan berlebihan, atau konten tidak pantas lainnya, termasuk penggambaran pelecehan seksual, eksploitasi anak, atau kekejaman terhadap hewan.
Pelanggaran Kekayaan Intelektual : Konten yang melanggar hak cipta, merek dagang, atau hak kekayaan intelektual lainnya dari orang lain.
Konten Palsu atau Menyesatkan : Konten yang sengaja palsu, menyesatkan, atau menipu, terutama ketika disajikan sebagai fakta.
Pelanggaran Privasi : Konten yang mengungkapkan informasi pribadi tanpa persetujuan atau menginvasi privasi seseorang.
Ujaran Kebencian : Konten yang mempromosikan kebencian, diskriminasi, atau permusuhan terhadap individu atau kelompok berdasarkan karakteristik terlindungi.
Pelecehan dan Perundungan : Konten yang menargetkan individu atau kelompok dengan maksud untuk melecehkan, mengancam, atau merundung.
Melukai Diri dan Bunuh Diri : Konten yang mempromosikan atau mengagungkan melukai diri, bunuh diri, atau perilaku berbahaya lainnya.
Spam dan Malware : Spam, konten yang mengandung malware, atau konten yang dimaksudkan untuk phish, menipu, atau membahayakan pengguna.
Peniruan : Konten yang menirukan individu, organisasi, atau entitas dengan cara yang menyesatkan atau menipu.
Penggunaan yang Dilarang : Menggunakan layanan kami untuk tujuan ilegal atau terlarang apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada perjudian ilegal, menyebarkan virus, atau mengganggu layanan kami.

Pembatasan Tambahan untuk Konten yang Dihasilkan AI

Karena platform kami memanfaatkan AI untuk menghasilkan konten, kami memiliki pembatasan tambahan untuk memastikan penggunaan teknologi ini secara etis dan bertanggung jawab:

Tidak Ada Penyesatan : Anda tidak boleh menyatakan konten yang dihasilkan AI sebagai dibuat oleh Anda tanpa pengungkapan yang tepat.
Tidak Ada Input Data Sensitif : Anda tidak boleh memasukkan data pribadi sensitif (seperti asal ras atau etnis, pendapat politik, keyakinan agama, data kesehatan, atau orientasi seksual) ke dalam alat AI kami.
Tidak Ada Output Berbahaya : Anda tidak boleh menggunakan alat AI kami untuk menghasilkan konten yang berbahaya, menyinggung, atau melanggar larangan di atas.

Penegakan

Kami berhak menghapus konten apa pun yang melanggar pembatasan ini dan mengambil tindakan yang sesuai, termasuk menangguhkan atau menghentikan akun. Kami juga dapat melaporkan aktivitas ilegal kepada pihak berwenang yang sesuai.

Tanggung Jawab Pengguna untuk Konten yang Diunggah dan Hak Kekayaan Intelektual

Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki atau memiliki lisensi, hak, persetujuan, dan izin yang diperlukan untuk menggunakan dan mengizinkan kami memproses gambar, video, atau materi lain yang Anda unggah ke Layanan. Anda bertanggung jawab penuh untuk memastikan bahwa materi yang Anda unggah dan konten yang dihasilkan AI yang dihasilkan tidak melanggar hak potret (hak publisitas), hak cipta, merek dagang, atau hak hukum atau kepemilikan lain dari pihak ketiga mana pun. Perusahaan menafikan segala tanggung jawab yang timbul dari penggunaan Anda yang tidak sah atas konten pihak ketiga.

Memilih Keluar dari Penggunaan Informasi

viyou.ai mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami, mempersonalisasi pengalaman Anda, dan menyampaikan iklan yang relevan. Kami menghormati privasi Anda dan telah menguraikan berbagai cara Anda dapat memilih keluar dari penggunaan tertentu atas informasi pribadi Anda. Silakan tinjau informasi di bawah untuk melaksanakan hak Anda:

Pengaturan Browser : Anda dapat mengonfigurasi pengaturan browser Anda untuk menolak penggunaan cookie. Harap dicatat bahwa melakukannya dapat memengaruhi fungsionalitas penuh situs web kami dan layanan yang kami sediakan.
Memilih Keluar untuk Iklan yang Dipersonalisasi : Jika Anda ingin memilih keluar dari iklan yang dipersonalisasi, silakan hubungi kami di support@viyou.net .
Deaktivasi Akun : Anda dapat meminta untuk menonaktifkan akun Anda kapan saja dengan menghubungi kami. Silakan email kami di support@viyou.net dengan permintaan Anda. Setelah akun Anda dinonaktifkan, kami akan memastikan bahwa informasi pribadi Anda ditangani sesuai dengan peraturan privasi yang berlaku.

Penjualan Informasi Pribadi & Hak Privasi California (CCPA)

Tidak Ada Penjualan Informasi Pribadi

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami tidak menjual, menyewakan, melepaskan, mengungkapkan, menyebarkan, menyediakan, mentransfer, atau mengomunikasikan informasi pribadi kepada pihak ketiga mana pun untuk pertimbangan moneter atau berharga lainnya, sebagaimana istilah "menjual," "penjualan," atau "menjual" didefinisikan di bawah California Consumer Privacy Act (CCPA).

Penduduk California – Hak CCPA Anda

Jika Anda adalah penduduk California, Anda memiliki hak berikut di bawah CCPA, tunduk pada pengecualian tertentu yang disediakan oleh hukum:

Hak untuk mengetahui kategori dan bagian spesifik informasi pribadi yang telah kami kumpulkan tentang Anda;
Hak untuk mengetahui kategori sumber dari mana informasi pribadi dikumpulkan;
Hak untuk mengetahui tujuan bisnis atau komersial untuk mengumpulkan atau berbagi informasi pribadi;
Hak untuk mengetahui kategori pihak ketiga dengan siapa kami berbagi informasi pribadi;
Hak untuk meminta penghapusan informasi pribadi yang telah kami kumpulkan tentang Anda;
Hak untuk memilih keluar dari penjualan informasi pribadi Anda.

Hak untuk Memilih Keluar dari Penjualan

Seperti dinyatakan di atas, kami tidak menjual informasi pribadi. Namun, penduduk California memiliki hak untuk memilih keluar dari penjualan informasi pribadi mereka kapan saja. Jika Anda ingin melaksanakan hak ini, Anda dapat menghubungi kami di support@viyou.net dengan baris subjek "Jangan Jual Informasi Pribadi Saya".

Non-Diskriminasi

Kami tidak akan mendiskriminasi Anda karena melaksanakan salah satu hak Anda di bawah CCPA. Ini berarti kami tidak akan menolak layanan kepada Anda, membebankan harga atau tarif yang berbeda, atau memberikan tingkat atau kualitas layanan yang berbeda karena Anda melaksanakan hak privasi Anda.

Perubahan pada Kebijakan Privasi ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk perubahan apa pun. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini berlaku efektif ketika diposting di halaman ini. Kami juga dapat mengomunikasikan pembaruan utama secara langsung melalui pemberitahuan di Situs Web atau notifikasi di Aplikasi.