어떻게 도와드릴까요?

Viyou 도움말 센터에 오신 것을 환영합니다
Viyou로 창작하는 데 필요한 모든 것을 위한 원스톱 가이드입니다. 초보자든 이미 프로든, AI 비디오 및 이미지 여정을 최대한 활용하기 위한 빠른 답변, 튜토리얼 및 팁을 찾을 수 있습니다.
Viyou Pro로 업그레이드하는 방법은?

1. 먼저 로그인하고 홈페이지 사이드 패널에서 Pro를 클릭합니다.

2. 결제 옵션을 선택하고 세부 정보를 입력한 후 업그레이드를 완료합니다.

코인이란 무엇인가요?
코인은 이미지 및 비디오 생성에 사용되는 크레딧입니다. 멤버십은 각 생성을 더 저렴하게 만듭니다.
언제든지 취소할 수 있나요?
예. 계정 → 구독에서 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 청구 주기가 끝날 때까지 혜택을 유지합니다.
취소해도 내 창작물을 유지하나요?
예. 생성된 모든 비디오와 이미지는 라이브러리에 저장된 상태로 유지됩니다.
어떤 AI 모델을 사용할 수 있나요?
Viyou는 Seedream 4.0, Nano Banana, Hailuo02, Kling을 포함한 여러 모델에 연결됩니다. 정확한 모델은 지역, 멤버십 등급 및 콘텐츠 정책에 따라 다릅니다.
내 창작물을 상업적으로 사용할 수 있나요?
예, 입력 콘텐츠에 대한 권리를 소유하는 한. 저작권이 있거나 제한된 자료를 사용하지 마세요.
생성이 실패하거나 오래 걸리는 이유는 무엇인가요?
이는 높은 트래픽 중, 복잡한 프롬프트 또는 콘텐츠 필터로 인해 발생할 수 있습니다. Pro 및 Max 회원은 더 빠른 우선 순위를 받습니다.
Viyou는 내 데이터를 어떻게 처리하나요?
프로젝트는 안전하게 저장됩니다. 언제든지 삭제할 수 있습니다. 개인 데이터를 판매하지 않습니다.
지원팀에 어떻게 연락하나요?

이메일 보내기 support@viyou.app

저희 팀은 일반적으로 영업일 기준 24시간 이내에 응답합니다.