FAQ Viyou - Viyou

Bem-vindo ao Centro de Ajuda Viyou

Seu guia completo para tudo o que você precisa criar com o Viyou. Seja você iniciante ou já Pro, você encontrará respostas rápidas, tutoriais e dicas para aproveitar ao máximo sua jornada de vídeo e imagem IA.

Como atualizar para o Viyou Pro?

1. Faça login primeiro, na barra lateral da página inicial, clique em Pro.

2. Selecione uma opção de pagamento, insira seus detalhes e complete a atualização.

O que são Moedas?

Moedas são créditos usados para geração de imagens e vídeos. A assinatura torna cada geração mais barata.

Posso cancelar a qualquer momento?

Sim. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento em Conta → Assinatura. Você manterá os benefícios até o final do seu ciclo de cobrança.

Mantenho minhas criações se cancelar?

Sim. Todos os seus vídeos e imagens gerados permanecem salvos em sua biblioteca.

Quais modelos IA posso usar?

O Viyou se conecta a vários modelos, incluindo Seedream 4.0, Nano Banana, Hailuo02 e Kling. Os modelos exatos dependem da sua região, nível de assinatura e política de conteúdo.

Posso usar minhas criações comercialmente?

Sim, desde que você possua os direitos do conteúdo de entrada. Não use materiais protegidos por direitos autorais ou restritos.

Por que minha geração falhou ou demorou muito?

Isso pode ocorrer durante alto tráfego, com prompts complexos ou devido a filtros de conteúdo. Membros Pro e Max obtêm prioridade mais rápida.

Como o Viyou lida com meus dados?

Seus projetos são armazenados com segurança. Você pode excluí-los a qualquer momento. Não vendemos dados pessoais.

Como entro em contato com o suporte?

Envie-nos um e-mail para support@viyou.app

Nossa equipe geralmente responde em 24 horas em dias úteis.