ข้อกำหนดและเงื่อนไข

วันที่มีผลบังคับใช้: 28 ตุลาคม 2025

บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่ Viyou.ai แพลตฟอร์มสร้างวิดีโอด้วย AI ("บริการ") โดยการเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ของเราที่ https://viyou.ai ("เว็บไซต์") ถือว่าคุณยินยอมที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ("ข้อกำหนด") ข้อกำหนดเหล่านี้ควบคุมการเข้าถึงและการใช้งานเว็บไซต์และบริการที่ให้โดย Viyou.ai ("เรา" หรือ "ของเรา")

โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการของเรา หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง คุณไม่ควรเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์หรือบริการ

สำหรับคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือผลิตภัณฑ์และบริการของเรา โปรดดูที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือติดต่อเราที่ support@viyou.net .

คุณสมบัติ

ในการใช้บริการของเรา คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี หรือบรรลุนิติภาวะในเขตอำนาจศาลของคุณ โดยการใช้บริการ คุณรับรองและรับประกันว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดนี้ หากคุณใช้บริการในนามของบริษัท องค์กร หรือนิติบุคคลอื่น คุณรับรองและรับประกันว่าคุณมีอำนาจในการผูกมัดนิติบุคคลนั้นกับข้อกำหนดเหล่านี้

การลงทะเบียนบัญชี

ในการเข้าถึงคุณสมบัติบางอย่างของบริการ คุณอาจต้องสร้างบัญชี คุณยินยอมที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในระหว่างกระบวนการลงทะเบียน และอัปเดตข้อมูลดังกล่าวตามความจำเป็น คุณรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลรับรองบัญชีของคุณและกิจกรรมหรือการดำเนินการใดๆ ภายใต้บัญชีของคุณ ไม่ว่าจะได้รับอนุญาตหรือไม่ก็ตาม คุณต้องแจ้งให้เราทราบทันทีหากคุณสงสัยว่ามีการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต

การใช้บริการ

การใช้งานที่ได้รับอนุญาต

viyou.ai มอบสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด ไม่สามารถโอนได้ และสามารถเพิกถอนได้แก่คุณเพื่อใช้บริการตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้อง ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ คุณยินยอมที่จะไม่ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ ที่ผิดกฎหมายหรือต้องห้ามตามข้อกำหนดเหล่านี้

พฤติกรรมต้องห้าม

คุณยินยอมที่จะไม่:

• ใช้บริการเพื่อสร้างหรือเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย เป็นอันตราย ล่วงละเมิด หมิ่นประมาท ลามก หรือไม่เหมาะสม
• พยายามทำวิศวกรรมย้อนกลับ แยกส่วน หรือถอดรหัสส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการ
• ใช้ระบบอัตโนมัติใดๆ รวมถึงบอท สไปเดอร์ หรือสแครปเปอร์ เพื่อเข้าถึงเว็บไซต์หรือบริการ
• มีส่วนร่วมในกิจกรรมใดๆ ที่รบกวนหรือขัดขวางบริการหรือเซิร์ฟเวอร์และเครือข่ายที่เชื่อมต่อกับบริการ
• ใช้บริการเพื่อละเมิดสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น

การอนุญาตและการอัปเดตเฉพาะแอป

โดยการติดตั้งแอป คุณยินยอมว่า:

1. viyou.ai อาจให้การอัปเดตอัตโนมัติ การแก้ไขข้อบกพร่อง และแพตช์แก่แอปเป็นครั้งคราวโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
2. คุณอาจถูกขอให้อนุญาตการใช้งานอุปกรณ์บางอย่าง (เช่น กล้อง ไมโครโฟน การแจ้งเตือน) การอนุญาตเหล่านี้แสดงถึงความยินยอมของคุณที่จะอนุญาตให้ viyou.ai ใช้คุณสมบัติของอุปกรณ์เหล่านั้นตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว และข้อกำหนดเหล่านี้ หากคุณไม่ต้องการอนุญาต คุณต้องปรับการตั้งค่าอุปกรณ์หรือหยุดใช้งานคุณสมบัติเหล่านั้น

เนื้อหาของผู้ใช้

ความเป็นเจ้าของและความรับผิดชอบ

คุณยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาใดๆ รวมถึงวิดีโอ ข้อความ รูปภาพ หรือวัสดุอื่นๆ ที่คุณอัปโหลดหรือสร้างโดยใช้บริการ ("เนื้อหาผู้ใช้") คุณรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับเนื้อหาผู้ใช้ที่คุณสร้าง อัปโหลด เผยแพร่ หรือแชร์ผ่านบริการ

ใบอนุญาตสำหรับ viyou.ai

โดยการส่งเนื้อหาผู้ใช้ไปยังบริการ คุณมอบสิทธิ์การใช้งานทั่วโลก ไม่ผูกขาด ปลอดค่าสิทธิ์ สามารถอนุญาตช่วงได้ และสามารถโอนได้แก่ viyou.ai เพื่อใช้ ทำซ้ำ แก้ไข เผยแพร่ และแสดงเนื้อหาผู้ใช้ดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการ ปรับปรุง และส่งเสริมบริการ

ข้อจำกัดเนื้อหา

คุณยินยอมที่จะไม่อัปโหลด สร้าง หรือแชร์เนื้อหาผู้ใช้ที่:

• ทำให้เข้าใจผิด เป็นเท็จ หรือไม่ถูกต้อง
• ละเมิดกฎหมายหรือข้อบังคับที่บังคับใช้
• มีการสลับใบหน้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ละเมิดสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงภาพยนตร์และโทรทัศน์ แอนิเมชัน ตัวละครในเกม เครื่องหมายการค้า และอื่นๆ)
• รวมถึงการโปรโมตที่ไม่ได้รับการร้องขอ การรณรงค์ทางการเมือง หรือการชักชวน
• แชร์รายละเอียดส่วนตัวของผู้อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง
• เปิดเผยข้อมูลที่คุณไม่ได้รับอนุญาตให้แชร์เนื่องจากภาระผูกพันทางกฎหมาย สัญญา หรือความไว้วางใจ
• อาจเป็นอันตรายหรือแสวงหาประโยชน์จากเด็กโดยการเปิดเผยให้พวกเขาเห็นเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
• มีมัลแวร์ ไวรัส หรือโค้ดที่เป็นอันตรายในรูปแบบใดๆ
• มีเนื้อหาหรือธีมทางเพศที่ชัดเจน
• ถูกพิจารณาตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียวว่าไม่เหมาะสมหรือรบกวนประสบการณ์ของผู้ใช้รายอื่น หรือก่อให้เกิดอันตรายหรือความรับผิดที่อาจเกิดขึ้นแก่เราหรือผู้อื่น

การละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้อาจส่งผลให้บัญชีของคุณถูกระงับหรือยกเลิก

การมองเห็นเนื้อหาสาธารณะ

บริการของเราช่วยให้คุณสร้างวิดีโอและเนื้อหาอื่นๆ ("เนื้อหาที่สร้างขึ้น") จากวัสดุที่คุณอัปโหลดหรือส่ง เช่น รูปภาพ ข้อความ หรือข้อมูลอื่นๆ ("การส่งของผู้ใช้") คุณมีตัวเลือกในการทำให้เนื้อหาที่สร้างขึ้นพร้อมใช้งานสาธารณะ เช่น โดยการเผยแพร่ไปยังฟีด Explore

หากคุณตั้งค่าเนื้อหาที่สร้างขึ้นเป็นสาธารณะ สำหรับไฟล์หรือเนื้อหาใดๆ ที่คุณอัปโหลดไปยังส่วนสาธารณะของแพลตฟอร์ม viyou.ai คุณมอบสิทธิ์การใช้งานถาวร ไม่ผูกขาด สามารถโอนได้ สามารถอนุญาตช่วงได้ ฟรี ปลอดค่าสิทธิ์ ไม่สามารถเพิกถอนได้ ทั่วโลกแก่เราและนิติบุคคลในเครือของเราอย่างชัดแจ้ง

ใบอนุญาตข้างต้นใช้กับแพลตฟอร์ม viyou.ai และแพลตฟอร์มธุรกิจที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ของบริษัท รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการแก้ไข ปรับปรุง และพัฒนาโมเดล AI ตลอดจนการส่งเสริมและเผยแพร่ส่วนหนึ่งหรือทั้งหมดของบริการในรูปแบบสื่อใดๆ

ทรัพย์สินทางปัญญา

ความเป็นเจ้าของเนื้อหา viyou.ai

สิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดในเว็บไซต์ บริการ และเนื้อหาใดๆ ที่ให้โดย viyou.ai รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงซอฟต์แวร์ ข้อความ กราฟิก โลโก้ และเครื่องหมายการค้า เป็นของ viyou.ai หรือผู้ให้สิทธิ์ คุณไม่ได้รับสิทธิ์หรือใบอนุญาตในวัสดุเหล่านี้ยกเว้นตามที่ระบุไว้อย่างชัดแจ้งในข้อกำหนดเหล่านี้

ในการใช้บริการหรือเนื้อหาผู้ใช้ของเราในลักษณะใดๆ ที่ไม่ได้ระบุไว้ในเอกสารนี้ โปรดติดต่อเราที่ support@viyou.net เพื่อขออนุญาต หากได้รับอนุญาต คุณต้องยอมรับว่าเราเป็นเจ้าของหรือผู้ให้สิทธิ์เนื้อหาที่ใช้

ความคิดเห็นของผู้ใช้

ความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ หรือแนวคิดใดๆ ที่คุณให้แก่ viyou.ai เกี่ยวกับบริการ ("ความคิดเห็น") จะเป็นทรัพย์สินเฉพาะของ viyou.ai คุณโอนสิทธิ์ทั้งหมดในความคิดเห็นให้แก่ viyou.ai และยินยอมว่า viyou.ai มีอิสระในการใช้ความคิดเห็นดังกล่าวโดยไม่ต้องชดเชยใดๆ แก่คุณ

การชำระเงินและการสมัครสมาชิก

ค่าธรรมเนียม

คุณสมบัติบางอย่างของบริการอาจต้องชำระค่าธรรมเนียม คุณยินยอมที่จะชำระค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องทั้งหมดสำหรับการใช้บริการของคุณ viyou.ai ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมและวิธีการเรียกเก็บเงินได้ตลอดเวลาโดยแจ้งให้คุณทราบ

การเรียกเก็บเงิน

การชำระเงินสำหรับบริการอาจดำเนินการผ่านผู้ประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สาม โดยการให้ข้อมูลการชำระเงิน คุณอนุญาตให้ viyou.ai และผู้ประมวลผลการชำระเงินเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องจากวิธีการชำระเงินของคุณ

ยกเลิกการสมัครสมาชิก

คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ตลอดเวลาโดยติดต่อเราทางอีเมล โปรดติดต่อเราที่ support@viyou.net และทีมงานของเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณและยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณทันที

• หลังจากยกเลิก บริการของคุณจะยังคงใช้งานได้จนถึงสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน จะไม่มีการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติม
• คำขอยกเลิกต้องส่งก่อนวันที่เรียกเก็บเงินถัดไป หากไม่ทำเช่นนั้น จะมีการเรียกเก็บเงินสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป และค่าธรรมเนียมนี้ไม่สามารถขอคืนได้
• จะไม่มีการคืนเงินบางส่วนหรือเครดิตตามสัดส่วนสำหรับเวลาที่ไม่ได้ใช้ การยกเลิกกลางรอบ หรือการลดระดับการสมัครสมาชิกในทุกกรณี

นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน

ขอบคุณที่ใช้บริการของเรา โปรดอ่านนโยบายการคืนเงินต่อไปนี้อย่างละเอียดก่อนทำการซื้อ

ผลิตภัณฑ์และบริการดิจิทัล

เว็บไซต์ของเราให้บริการดิจิทัลและผลิตภัณฑ์เสมือนจริง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงวิดีโอ รูปภาพ เสียงที่สร้างด้วย AI การสมัครสมาชิก และเครดิตเสมือนจริง เนื่องจากไม่มีการจัดส่งสินค้าจริง การคืนสินค้าจึงไม่มีผลบังคับใช้

เงื่อนไขการคืนเงิน

อาจได้รับการคืนเงินภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้:

• บริการไม่ได้รับการส่งมอบสำเร็จเนื่องจากข้อผิดพลาดของระบบที่ได้รับการยืนยันจากฝ่ายเรา
• การสมัครสมาชิกหรือเครดิตที่ซื้อไม่ได้รับการเปิดใช้งานหรือใช้งาน
• การเรียกเก็บเงินซ้ำที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบการชำระเงิน
• คำขอคืนเงินต้องส่งภายใน 7 วันนับจากวันที่ซื้อเดิม

สถานการณ์ที่ไม่สามารถคืนเงินได้

จะไม่มีการคืนเงินในกรณีต่อไปนี้:

• เนื้อหาดิจิทัลหรือบริการได้รับการส่งมอบและใช้งานสำเร็จแล้ว
• ความไม่พอใจตามความชอบส่วนตัวหรือผลลัพธ์ทางสร้างสรรค์
• ความล้มเหลวในการใช้บริการเนื่องจากอุปกรณ์ เครือข่าย หรือการดำเนินการที่ไม่ถูกต้องของผู้ใช้
• การละเมิดข้อกำหนดการให้บริการหรือนโยบายเนื้อหาของเรา

วิธีขอคืนเงิน

ในการขอคืนเงิน โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราที่ support@viyou.net และให้ข้อมูล:

• รหัสคำสั่งซื้อ
• ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียน
• เหตุผลในการขอคืนเงิน

การคืนเงินที่ได้รับการอนุมัติจะดำเนินการคืนไปยังวิธีการชำระเงินเดิมภายใน 5–10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงิน

นโยบายการจัดส่ง

เว็บไซต์ของเราให้บริการดิจิทัลและเสมือนจริงเท่านั้น ไม่มีการจัดส่งสินค้าจริง

การประมวลผลคำสั่งซื้อ

คำสั่งซื้อจะถูกประมวลผลโดยอัตโนมัติหลังจากชำระเงินสำเร็จ

บริการส่วนใหญ่ (การสมัครสมาชิก เครดิต การเข้าถึงการสร้าง AI) จะถูกเปิดใช้งานทันทีหรือภายในไม่กี่นาที

เวลาการส่งมอบ

บริการดิจิทัลมักจะส่งมอบทันที

ในกรณีที่หายากของความต้องการสูงหรือการบำรุงรักษาระบบ การส่งมอบอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง

ความพร้อมใช้งานของบริการ

หากบริการที่ซื้อไม่สามารถส่งมอบได้เนื่องจากปัญหาทางเทคนิค ผู้ใช้อาจ:

• ได้รับการส่งมอบที่ล่าช้า
• ได้รับการเข้าถึงทางเลือก
• ขอคืนเงินตามนโยบายการคืนเงินของเรา

ติดต่อ

หากคุณพบปัญหาใดๆ เกี่ยวกับการส่งมอบบริการ โปรดติดต่อเราที่ support@viyou.net

การยกเลิก

การยกเลิกโดยคุณ

คุณสามารถยกเลิกบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาโดยทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้บนเว็บไซต์ เมื่อยกเลิก สิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงและใช้บริการจะสิ้นสุดทันที

การยกเลิกโดย viyou.ai

เมื่อยกเลิก ใบอนุญาตทั้งหมดที่มอบให้คุณภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้จะสิ้นสุดทันที และคุณต้องหยุดใช้บริการทั้งหมด สิทธิ์หรือภาระผูกพันที่เกิดขึ้นแล้วจะยังคงมีผลหลังจากการยกเลิก รวมถึงที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินและทรัพย์สินทางปัญญา

การปฏิเสธความรับผิดชอบและการจำกัดความรับผิด

การปฏิเสธการรับประกัน

บริการจัดให้บนพื้นฐาน "ตามสภาพ" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าจะเป็นการรับประกันโดยชัดแจ้ง โดยนัย หรือตามกฎหมาย viyou.ai ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือปราศจากส่วนประกอบที่เป็นอันตราย ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต viyou.ai ปฏิเสธการรับประกันทั้งหมด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันความสามารถในการขาย ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ และการไม่ละเมิด

การจำกัดความรับผิด

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต viyou.ai จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษ ตามมา หรือเชิงลงโทษ รวมถึงการสูญเสียกำไร ข้อมูล หรือการใช้งาน ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการของคุณ ไม่ว่าจะอ้างอิงจากการรับประกัน สัญญา การละเมิด หรือทฤษฎีกฎหมายอื่นใด แม้ว่า viyou.ai จะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าว

การชดเชย

คุณยินยอมที่จะชดเชย ปกป้อง และปลดเปลื้อง viyou.ai และเจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน และตัวแทนจากและต่อการเรียกร้อง ความรับผิด ความเสียหาย การสูญเสีย และค่าใช้จ่ายใดๆ รวมถึงค่าทนายความที่สมเหตุสมผล ที่เกิดจากหรือเชื่อมโยงกับการใช้บริการของคุณ การละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ หรือการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาหรือสิทธิ์อื่นๆ ของบุคคลที่สาม

เบ็ดเตล็ด

ข้อตกลงทั้งหมด

ข้อกำหนดเหล่านี้ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณและ viyou.ai เกี่ยวกับการใช้บริการของคุณ และแทนที่ข้อตกลงก่อนหน้าระหว่างคุณและ viyou.ai

การแยกส่วน

หากพบว่าบทบัญญัติใดของข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ บทบัญญัตินั้นจะถูกบังคับใช้ในขอบเขตสูงสุดที่เป็นไปได้ และบทบัญญัติที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์

การสละสิทธิ์

การที่ viyou.ai ไม่บังคับใช้สิทธิ์หรือบทบัญญัติใดของข้อกำหนดเหล่านี้จะไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ดังกล่าว

การโอนสิทธิ์

คุณไม่สามารถโอนหรือถ่ายโอนข้อกำหนดเหล่านี้หรือสิทธิ์หรือภาระผูกพันใดๆ ของคุณภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก viyou.ai viyou.ai สามารถโอนข้อกำหนดเหล่านี้ได้อย่างอิสระโดยไม่มีข้อจำกัด

กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของเขตบริหารพิเศษฮ่องกง ("กฎหมายฮ่องกง") ข้อพิพาท ข้อโต้แย้ง หรือการเรียกร้องใดๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลเฉพาะของศาลฮ่องกง

ข้อมูลการติดต่อ

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่: support@viyou.net .

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณและ viyou.ai โดยการใช้เว็บไซต์และบริการ คุณรับทราบว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้

FUTUREVISION AI LIMITED

ที่อยู่:

Room F, 6/F, Mega Cube No.8 Wang Kwong Road Kowloon Bay, Hong Kong

อีเมล:

business@futurevisionai.net