利用規約

発効日：2025年10月28日

はじめに

Viyou.aiへようこそ。これはAIを活用したビデオ作成プラットフォーム（「サービス」）です。当社のウェブサイト https://viyou.ai （「サイト」）にアクセスまたは使用することで、お客様はこれらの利用規約（「規約」）に従い、これに拘束されることに同意したものとみなされます。これらの規約は、Viyou.ai（「当社」、「私たち」または「当社の」）が提供するサイトおよびサービスへのアクセスと使用を規定します。

サービスを使用する前に、これらの規約を注意深く確認してください。いずれかの部分に同意しない場合は、サイトまたはサービスにアクセスまたは使用すべきではありません。

これらの規約または当社の製品およびサービスに関する質問や懸念がある場合は、当社の プライバシーポリシー を参照するか、以下までお問い合わせください support@viyou.net .

資格

当社のサービスを使用するには、お客様は18歳以上であるか、お客様の管轄区域で成年に達している必要があります。サービスを使用することで、お客様はこの資格要件を満たしていることを表明し、保証します。会社、組織、またはその他の実体を代表してサービスを使用している場合、お客様はその実体をこれらの規約に拘束する権限があることを表明し、保証します。

アカウント登録

サービスの特定の機能にアクセスするには、アカウントを作成する必要がある場合があります。お客様は、登録プロセス中に正確で完全かつ最新の情報を提供し、必要に応じてそのような情報を更新することに同意します。お客様は、アカウントの認証情報を保護し、承認されているかどうかに関わらず、アカウント下のすべての活動または行動に対して責任を負います。アカウントの不正使用や活動を疑う場合は、すぐに当社に通知する必要があります。

サービスの使用

許可された使用

viyou.aiは、これらの規約に従い、適用可能な目的でサービスを使用するための限定的、非独占的、譲渡不能、取消可能なライセンスを付与します。お客様は、違法またはこれらの規約によって禁止されている目的でサービスを使用しないことに同意します。

禁止された行為

お客様は以下を行わないことに同意します：

• サービスを使用して、違法、有害、虐待的、中傷的、わいせつ、またはその他の不快なコンテンツを生成または配布すること。
• サービスの一部をリバースエンジニアリング、逆コンパイル、または逆アセンブルしようとすること。
• ボット、スパイダー、またはスクレイパーを含む自動化システムを使用して、サイトまたはサービスにアクセスすること。
• サービスまたはサービスに接続されたサーバーやネットワークを妨害または中断する活動に従事すること。
• サービスを使用して他人の知的財産権を侵害すること。

アプリ固有の権限と更新

アプリをインストールすることで、お客様は以下に同意したものとみなされます：

1. viyou.aiは、事前通知なしに、随時、アプリに自動更新、バグ修正、パッチを提供する場合があります。
2. 特定のデバイス権限（例：カメラ、マイク、プッシュ通知）を付与するよう求められる場合があります。これらの権限を付与することは、当社の プライバシーポリシー およびこれらの規約に従って、viyou.aiがそれらのデバイス機能を使用することを許可するお客様の同意を示します。そのような権限を付与したくない場合は、デバイス設定を調整するか、それらの特定の機能の使用を中止する必要があります。

ユーザーコンテンツ

所有権と責任

お客様は、サービスを使用してアップロードまたは生成する、ビデオ、テキスト、画像、その他の資料を含むすべてのコンテンツ（「ユーザーコンテンツ」）の所有権を保持します。お客様は、サービスを通じて作成、アップロード、公開、または共有するユーザーコンテンツに対して単独で責任を負います。

viyou.aiへのライセンス

ユーザーコンテンツをサービスに送信することで、お客様はviyou.aiに、サービスを運営、改善、促進する目的で、そのようなユーザーコンテンツを使用、複製、変更、配布、表示するための世界的、非独占的、ロイヤルティフリー、再ライセンス可能、譲渡可能なライセンスを付与します。

コンテンツ制限

お客様は、以下のユーザーコンテンツをアップロード、生成、または共有しないことに同意します：

• 誤解を招く、虚偽、または不正確なもの。
• 適用される法律または規制に違反するもの。
• 不正な顔交換を行うもの。
• 他人の知的財産権（映画やテレビ、アニメーション、ゲームキャラクター、商標などに限定されない）を侵害するもの。
• 未承諾のプロモーション、政治キャンペーン、または勧誘を含むもの。
• 明示的な同意なしに他人の個人詳細を共有するもの。
• 法的、契約的、または信託上の義務により共有する権限がない情報を開示するもの。
• 不適切なコンテンツにさらすことで子供を危険にさらしたり、搾取したりする可能性があるもの。
• マルウェア、ウイルス、その他の有害なコードを含むもの。
• 露骨な性的素材やテーマを含むもの。
• 当社の単独の判断により、他のユーザーの体験に不適切または破壊的と見なされる、または当社または他の人に潜在的な害や責任をもたらすもの。

これらの規約に違反すると、アカウントが停止または終了される場合があります。

コンテンツの公開表示

当社のサービスでは、お客様がアップロードまたは送信する材料（画像、テキスト、その他のデータ（「ユーザー提出物」））から、ビデオやその他のコンテンツ（「生成コンテンツ」）を生成できます。お客様は、生成コンテンツを公開するオプションがあります。たとえば、探索フィードに公開することで。

生成コンテンツを公開に設定した場合、viyou.aiプラットフォームの公開セクションにアップロードするすべてのファイルまたはコンテンツ（モデル、画像、トレーニングデータなどに限定されない）について、お客様は当社および当社の関連会社（viyou.aiおよび関連製品に限定されない）に、そのようなファイルまたはコンテンツを使用、表示、ダウンロード、および/または配布するための永続的、非独占的、譲渡可能、再ライセンス可能、無料、ロイヤルティフリー、取消不能、世界的なライセンスを明示的に付与します。これには、お客様の指示に基づいて生成された派生作品またはアセットを、現在または将来のインターネットメディア上で、あらゆる形式で作成することも含まれます。

上記のライセンスは、viyou.aiプラットフォームおよび会社のその他の関連ビジネスプラットフォームに適用され、人工知能モデルの変更、改善、強化に関連する活動、およびあらゆるメディア形式およびあらゆるメディアチャネルを通じて、サービスの一部または全部（およびその派生作品）を促進および再配布する活動を含みますが、これらに限定されません。

知的財産権

viyou.aiコンテンツの所有権

サイト、サービス、およびviyou.aiが提供するコンテンツ（ソフトウェア、テキスト、グラフィックス、ロゴ、商標などに限定されない）のすべての知的財産権は、viyou.aiまたはそのライセンサーが所有しています。これらの規約に明示的に記載されている場合を除き、これらの資料に対する権利またはライセンスは付与されません。

この文書で指定されていない方法で当社のサービスまたはユーザーコンテンツを使用するには、以下までお問い合わせください support@viyou.net 許可を求めてください。許可が与えられた場合、使用されたコンテンツの所有者またはライセンサーとして当社を承認する必要があります。

ユーザーフィードバック

サービスに関するviyou.aiに提供するフィードバック、提案、またはアイデア（「フィードバック」）は、viyou.aiの専有財産となります。お客様は、フィードバックのすべての権利をviyou.aiに譲渡し、viyou.aiがお客様への補償なしにそのようなフィードバックを自由に使用できることに同意します。

支払いとサブスクリプション

料金

サービスの特定の機能には料金の支払いが必要な場合があります。お客様は、サービスの使用に関連するすべての適用料金を支払うことに同意します。viyou.aiは、事前通知により、いつでも料金および請求方法を変更する権利を留保します。

請求

サービスの支払いは、第三者決済処理業者を通じて処理される場合があります。支払い情報を提供することで、お客様はviyou.aiおよびその決済処理業者が適用料金をお客様の支払い方法に請求することを承認します。

サブスクリプションのキャンセル

メールでお問い合わせいただければ、いつでもサブスクリプションをキャンセルできます。次のアドレスまでご連絡ください： support@viyou.net 。当社のチームがお客様のリクエストを処理し、迅速にサブスクリプションをキャンセルいたします。

• キャンセル後、サービスは現在の請求サイクルの終了まで有効のままです。追加の料金は適用されません。
• キャンセルリクエストは、次の請求日より前に提出する必要があります。そうしないと、次の請求期間の料金が発生し、この料金は返金不可です。
• 未使用時間、サイクル途中のキャンセル、またはサブスクリプションのダウングレードについて、いかなる状況でも部分返金または按分クレジットは発行されません。

返品および返金ポリシー

当社のサービスをご利用いただき、ありがとうございます。購入前に、以下の返金ポリシーを注意深くお読みください

デジタル製品およびサービス

当社のウェブサイトは、AI生成ビデオ、画像、オーディオ、サブスクリプション、仮想クレジットなどに限定されない、デジタルサービスおよび仮想製品を提供します。物理的な商品は出荷されないため、返品は適用されません。

返金資格

返金は以下の条件で付与される場合があります：

• 当社側の確認されたシステムエラーにより、サービスが正常に配信されなかった
• 購入したサブスクリプションまたはクレジットがアクティブ化または使用されなかった
• 決済システムエラーによる重複請求
• 返金リクエストは、元の購入日から7日以内に提出する必要があります。

返金不可の状況

以下の場合、返金は発行されません：

• デジタルコンテンツまたはサービスが既に正常に配信され、使用された
• 個人的な好みや創造的な結果に基づく不満
• ユーザーのデバイス、ネットワーク、または誤操作によるサービスの使用失敗
• 当社の利用規約またはコンテンツポリシーの違反

返金をリクエストする方法

返金をリクエストするには、サポートチームに以下までお問い合わせください support@viyou.net 次を提供してください：

• 注文ID
• 登録済みのメールアドレス
• 返金リクエストの理由

承認された返金は、決済プロバイダーに応じて、5〜10営業日以内に元の支払い方法に処理されます。

配送ポリシー

当社のウェブサイトは、デジタルおよび仮想サービスのみを提供します。物理的なアイテムは出荷されません。

注文処理

注文は、支払い成功後に自動的に処理されます

ほとんどのサービス（サブスクリプション、クレジット、AI生成アクセス）は、すぐにまたは数分以内にアクティブ化されます

配送時間

デジタルサービスは通常、即座に配信されます

需要が高い場合やシステムメンテナンスのまれなケースでは、配送に最大24時間かかる場合があります

サービスの可用性

技術的な問題により購入したサービスを配信できない場合、ユーザーは以下を行うことができます：

• 遅延配信を受ける
• 代替アクセスを提供される
• 当社の返金ポリシーに従って返金をリクエストする

お問い合わせ

サービス配信に問題がある場合は、以下までお問い合わせください support@viyou.net

終了

お客様による終了

サイトに記載されている手順に従って、いつでもアカウントを終了できます。終了時、サービスにアクセスおよび使用する権利は即座に停止します。

viyou.aiによる終了

終了時、これらの規約に基づいて付与されたすべてのライセンスは即座に終了し、サービスのすべての使用を停止する必要があります。支払いおよび知的財産権に関連するものを含む、累積された権利または義務は終了後も存続します。

免責事項および責任の制限

保証の免責

サービスは「現状のまま」および「利用可能な状態で」提供され、明示的、黙示的、または法的ないかなる種類の保証もありません。viyou.aiは、サービスが中断されない、エラーがない、または有害なコンポーネントがないことを保証しません。法律で許可される最大限の範囲で、viyou.aiは、商品性、特定の目的への適合性、および非侵害の保証を含むがこれに限定されない、すべての保証を否認します。

責任の制限

法律で許可される最大限の範囲で、viyou.aiは、保証、契約、不法行為、またはその他の法的理論に基づくかどうかに関わらず、サービスの使用から生じる、またはそれに関連する、利益、データ、または使用の損失を含む、間接的、偶発的、特別、結果的、または懲罰的損害について責任を負いません。viyou.aiがそのような損害の可能性について通知されていた場合でも。

補償

お客様は、サービスの使用、これらの規約の違反、または第三者の知的財産権またはその他の権利の侵害から生じる、またはそれらに関連する、合理的な弁護士費用を含む、すべての請求、責任、損害、損失、および費用から、viyou.aiおよびその役員、取締役、従業員、代理人を補償、防御、および無害に保つことに同意します。

その他

完全な合意

これらの規約は、サービスの使用に関するお客様とviyou.aiの間の完全な合意を構成し、お客様とviyou.aiの間の以前の合意に取って代わります。

分離可能性

これらの規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合、その条項は可能な限り最大限に執行され、残りの条項は完全に有効のままです。

放棄

viyou.aiがこれらの規約のいかなる権利または条項を執行しないことは、そのような権利または条項の放棄と見なされません。

譲渡

お客様は、viyou.aiの事前の書面による同意なしに、これらの規約またはこれらの規約に基づくお客様の権利または義務のいずれかを譲渡または移転することはできません。viyou.aiは、制限なくこれらの規約を自由に譲渡できます。

準拠法および管轄権

これらの規約は、香港特別行政区（「香港法」）の法律に従って管轄され、解釈されます。これらの規約またはその違反、終了、または無効から生じる、またはそれらに関連する、いかなる紛争、論争、または請求も、香港の裁判所の専属管轄権に服します。当事者は、そのような紛争の解決のために、香港の裁判所の管轄権に不可撤回的に服することをここに同意します。

連絡先情報

これらの規約に関するご質問や懸念がある場合は、以下までお問い合わせください： support@viyou.net .

これらの利用規約は、お客様とviyou.aiの間で法的に拘束力があります。サイトとサービスを使用することで、お客様はこれらの規約を読み、理解し、これに拘束されることに同意したことを認めます。

FUTUREVISION AI LIMITED

住所：

Room F, 6/F, Mega Cube No.8 Wang Kwong Road Kowloon Bay, Hong Kong

メール：

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